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西安熙地港引入全国首家滴滴商城线下体验店

   熙地港
创新性融合O2O新零售渠道 打造购物中心社区新概念
         (2017年6月27日, 西安) 近日, CityOn熙地港西安购物中心创新性引入全国首家滴滴出行商城体验店。该体验店是滴滴出行积分商城线下实体店的首次尝试,也是熙地港在探索购物中心新零售业态,打造社区服务空间的核心战略之一。滴滴出行是目前全球最大的在线车辆预约服务平台,拥有几亿的在线用户量。而西安熙地港自2016年4月28日开业以来,一直以诸多在全国和西安当地首创性的服务内容,跻身当地购物中心翘楚。此次合作可谓是两个平台的强强联合,在互联网经济和新零售概念背景下,实现线上拥抱线下,为线下消费者和在线用户打造全新的、社区型服务体验。

        滴滴用户每一次通过使用滴滴,因共享出行的节能减排,都能获得虚拟的“滴币”,用于积分商城兑换,通过线上兑换线下领取的方式。为了丰富用户和消费者的体验,CityOn熙地港西安购物中心在此次和滴滴出行的合作中,把熙地港的商户促销和服务活动整合到在线商城的兑换区。也就是说,消费者可以通过“滴币”及时兑换到熙地港的一杯咖啡、一个玩具或者一次体验类服务。这种虚拟货币形式的及时消费不仅丰富了消费者的购物选择,提高消费满意度,也大大帮助购物中心的零售租户通过滴滴出行的平台传播商品和服务的信息,实现平台资源的互联和信息资源的共享。与熙地港的合作,也可以帮助滴滴出行的在线用户创造消费的目的地感,建立与用户的实际联系和真实社交互动,实现线上和线下用户量的相互引流。


        据悉,该体验店设在熙地港负一层。从6月21日设立之日起,这里经停咨询和兑换礼品的消费者就络绎不绝。整个体验店色调为滴滴桔色,最先映入途经者眼帘的是滴滴的品牌logo,并辅以信号灯、人行道、指示牌等元素,设计感十足。很多消费者表示原来兑换需要到不同商家领取太过麻烦,现在有了熙地港这样的商城体验店方便多了。也有部分消费者是首次知道,原来滴滴的滴币(滴滴出行积分商城中的虚拟货币)还能免费兑换这么多东西,特别是所在地熙地港购物中心两百多家商户的琳琅商品。

       据熙地港项目负责人介绍:这项合作正在持续深化和推广之中,今后商城体验店还会上线更多熙地港的商品供滴滴用户和来熙地港购物的消费者选择。同时,结合熙地港购物中心最细致入微的服务理念,熙地港客服会帮助有需要的消费者预约滴滴车辆。这一服务可以在出租车的滴滴用户群体中形成口碑,从而聚集更多的车辆在熙地港周围,更好地服务消费者,为所有来熙地港购物的消费者打造一个一站式、全方位、高品质的购物体验。据滴滴出行项目负责人介绍:根据西安熙地港的成功经验,滴滴出行考虑视效果将此模式在全国范围内进行推广。