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CityOn熙地港(西安)购物中心获评中购联年度服务创新奖

   熙地港
购物中心总经理徐敬东被评为年度青年专业领袖

(2018年9月4日)在刚刚结束的中购联中国购物中心行业2018年度颁奖典礼上,由塔博曼亚洲和王府井集团共同投资开发经营的CityOn熙地港(西安)购物中心以其在行业内颇具口碑的服务理念和引领整个西安购物中心的客户服务创新赢得“中购联中国购物中心行业2018年度服务创新大奖”。 同时,项目总经理徐敬东以其对优异的管理成绩和对商业零售市场的深刻洞见获得“中购联中国购物中心行业2018年度青年专业领袖奖”。


作为西安乃至西北地区商业项目服务领域的典范,CityOn 熙地港(西安)购物中心有30余项客户服务内容,其中包括西安购物中心的首个女性停车位、由联合国儿童基金会官方认证的母婴室等。此次赢得中购联服务类年度大奖,更是因其创新性地将O2O技术与线下服务内容紧密绑定,在西安乃至全国市场首次落地多项便利周边社区及消费者的服务及设施。这些项目包括可以方便消费者积分兑礼和预约叫车的全球首个滴滴商城线下体验店;完善购物中心收发快递功能,惠及消费者、租户和项目周边社群的中国首家购物中心顺丰快递站;和摩拜单车合作的中国西北首家共享单车智能桩来智能化服务消费者购物信息;以及和小马汽车合作在熙地港落地西北购物中心首个共享汽车旗舰店。这些创新性的项目为消费者、租户和周边社区目标客群提供了便利的服务并明显助推了购物中心客流和销售,在西安同体量购物中心中名列前茅。同时,CityOn熙地港(郑州)购物中心以其开业营销的独特策略和在整个中原地区购物中心市场创造的广泛影响力赢得了“中购联中国购物中心行业2018年度营销企划奖”。


CityOn熙地港(西安)购物中心总经理徐敬东自2014年加入熙地港西安,自上任以来即负责项目发展关键节点的工作。徐敬东倡导通过“百货式租户精细化经营管理”、“精细化物业管理”、“资源综合合理成本”、“移动互联新零售模式”四大举措,带领熙地港西安项目在开业第二年实现销售额和客流业绩的迅猛增长,并赢得了各级政府、消费者、行业同仁和媒体对项目的广泛认可和高度赞誉。


中购联中国购物中心行业年度奖项评选始于 2006 年,至今已连续开展 13届。凭借公正、公开、公平、公益的“四公原则”,中购联年度奖项赢得了业界的广泛认可,不仅树立了权威的形象和广泛的影响,并且已经逐步成为相关机构评价企业发展能力的重要参考和依据。目前已有超过5000位国内外专业资深人士先后出席中购联历届年会,成为中国和国际零售机构间第一资讯窗口和合作平台。中购联中国购物中心年度奖项评选,也成为行业内最权威、最专业、最具影响力的奖项评选活动之一。